Una piattaforma motivata
Shopify, WooCommerce o sviluppo dedicato vengono confrontati con catalogo, listini e lavoro interno. La scelta resta nel documento.
Unicorn / Realizzazione siti ecommerce
Il vostro prodotto.
Un negozio all’altezza.
Un ecommerce capace di vendere e di reggere ciò che succede dopo l’ordine. Progettiamo catalogo, esperienza d’acquisto, pagamenti e integrazioni intorno al vostro modo di fare commercio.
Cosa ottieni
Il negozio online viene progettato sul margine di ogni ordine
Catalogo, pagamenti e magazzino vengono letti insieme. La consegna non finisce alla pagina prodotto: comprende il passaggio dell’ordine, il tracciamento e le istruzioni che servono a chi gestirà il negozio ogni giorno.
Una migrazione verificabile
Prodotti, clienti e vecchi indirizzi vengono contati prima del passaggio. Il controllo avviene su una copia, non sul negozio aperto.
Il dopo acquisto già disegnato
Ordine, pagamento, spedizione e assistenza hanno un proprietario. Il cliente riceve messaggi coerenti con ciò che accade davvero.
Il punto
Il modello che cresce in fatturato e non in utile
Acquisizione, logistica, resi e gestione del catalogo incidono sul risultato di ogni ordine. Un progetto ecommerce deve renderli leggibili insieme alle vendite. L'ho scritto per esteso nell'articolo sul paradosso dell'ecommerce italiano.
Un negozio che non sa quanto margine lascia un ordine non ha un problema di pubblicità. Ha un problema di sistema.
La realizzazione di un ecommerce che regge parte da lì: tracciamento ordine per ordine, base clienti che si può ricontattare, processi post-vendita che non mangiano le giornate. Poi sì, anche il tema grafico.
Realizzazione ecommerce, coi nomi
Tre negozi veri, tre lavori diversi
Migrazione da 8.000 prodotti, boutique internazionale multilingua, maglieria con vendita al dettaglio e B2B. Cliccate per la storia completa.
rbnr.it
Apri il progetto →
E-commerce / Collezionismo
rBNR Militaria
Recupero dati d'emergenza · Migrazione 8.000+ prodotti
mavoix.boutique
Apri il progetto →
E-commerce / Arredo
MaVoix Boutique
Shop internazionale · Catalogo esteso
sofiatoscano.com
Apri il progetto →
E-commerce / Tessile casa
Sofia Toscano
Shopify su misura · Catalogo multilingua
Una storia vera
La notte in cui rBNR è sparito da internet
Il sito era offline: il fornitore aveva chiuso, e ottomila prodotti costruiti in anni di lavoro erano irraggiungibili. Un negozio di collezionismo militare, con schede scritte a mano una per una, sparito.
Prima il recupero dei dati. Poi la migrazione su Shopify, coi redirect preparati prodotto per prodotto per non buttare il posizionamento. Poi un plugin su misura che programma le novità giorno per giorno, come piace ai collezionisti. Il negozio è tornato online col catalogo intero, con le personalizzazioni necessarie a gestirne gli aggiornamenti.
Da quella notte, ogni ecommerce che consegniamo ha una regola: i dati sono del negozio, e devono poter traslocare.
Il perimetro
Cosa costruiamo: Shopify, migrazioni, su misura
Negozi su Shopify
Un negozio gestibile dal team, con tema, catalogo e configurazioni pensati per il prodotto. Licenze, applicazioni e manutenzione necessaria vengono chiarite nel progetto.
Migrazioni preparate prima
Catalogo, clienti, ordini e redirect vengono mappati e collaudati. Concordiamo il passaggio, il piano di recupero e le verifiche successive: traffico e indicizzazione vanno monitorati.
Su misura, quando serve
Cataloghi particolari, configuratori, multilingua vero come per MaVoix: quando Shopify sta stretto si costruisce sopra, o si costruisce altro.
Percorsi B2B
Listini riservati, ordini ripetuti, rivenditori. Il B2B convive col dettaglio sullo stesso negozio, come per Sofia Toscano.
Il prodotto al centro
Si sceglie meglio.
Quando si vede meglio.
Fotografie, schede, varianti e informazioni su consegna e resi fanno parte dell’esperienza. Progettiamo il catalogo per aiutare chi compra a capire differenze e dettagli, anche dallo schermo di un telefono.
Il lavoro comprende la struttura dei contenuti e le indicazioni per immagini e materiali. Produzione fotografica, traduzioni e caricamento del catalogo vengono quantificati nella proposta.
Il conto dell’ordine
La vendita non finisce al checkout.
Apri i punti che possono consumare il margine di un ordine. La scelta della piattaforma deve reggere anche ciò che accade dopo il pagamento.
Scheda dell’ordineEsempio di lavoro
La scheda deve corrispondere a ciò che si può consegnare.
Varianti, immagini, listini e disponibilità vengono verificati insieme. Il catalogo è anche il lavoro di chi lo aggiorna.
- Controllo
- Dati completi e variante corretta
- Responsabile
- Chi aggiorna il catalogo
- Dipendenza
- Magazzino e sorgente del dato
Cosa deve restare visibileLa promessa fatta nella scheda è sostenibile per l’azienda.
Esempio illustrativo del metodo. Non contiene dati o conversazioni di clienti e non rappresenta una dashboard disponibile.
Per approfondire il passaggio dall’ordine al margine, leggete la guida su logistica, resi e marginalità dell’e-commerce.
Dal negozio nuovo al lavoro quotidiano
La consegna arriva fino all’ordine.
Un ecommerce deve funzionare per chi compra e per chi lo gestisce. Seleziona una fase per vedere quali verifiche entrano nel progetto e che cosa viene consegnato al team.
Preparare il negozio senza interrompere quello aperto.
Catalogo, clienti e indirizzi vengono inventariati. La migrazione si prova in un ambiente separato; il passaggio ha una finestra concordata e una procedura di ritorno.
- Confronto tra prodotti e varianti di origine e destinazione.
- Mappa dei vecchi URL e destinazione dei redirect.
- Verifica di listini, lingue e integrazioni necessarie.
Il piano viene adattato al catalogo, ai canali e ai fornitori coinvolti. Licenze, gestione quotidiana dei prodotti, logistica fisica e budget pubblicitario non sono compresi nello sviluppo del negozio.
Cosa resta vostro
Se domani cambiate fornitore, il negozio non se ne accorge
L'account della piattaforma
Shopify o WooCommerce, intestato a voi. Noi entriamo da collaboratori, revocabili.
I dati di clienti e ordini
Esportabili in formati standard in qualsiasi momento, storico compreso.
Tema e personalizzazioni
Nel vostro repository, con la documentazione di cosa fa ogni pezzo.
Le procedure operative
Come si carica un prodotto, come si gestisce un reso, come si legge il margine: scritte, non tramandate.
Far crescere il negozio
Il sito è pronto.
Il commercio continua.
Le attività che accompagnano la crescita hanno obiettivi e responsabilità proprie. Si collegano allo sviluppo quando servono, senza nasconderle dentro un preventivo indistinto.
Farsi trovare sul catalogo
Struttura delle categorie, schede utili e contenuti sulle domande dei clienti. SEO e GEO hanno un lavoro continuativo distinto dalla base tecnica.
ApprofondisciPortare traffico pertinente
Campagne e cataloghi pubblicitari devono tenere conto dell’offerta, delle disponibilità e dei costi sostenibili per il negozio.
ApprofondisciLeggere ciò che resta
Ordini, rimborsi e costi disponibili entrano nella misurazione. Ricavi e margine restano due numeri diversi.
ApprofondisciCollegare il lavoro interno
App Shopify, funzioni custom e raccolta degli ordini da più canali quando le configurazioni disponibili non bastano.
ApprofondisciSeguire la relazione
Richieste e comunicazioni post-vendita arrivano a chi le deve gestire. Le attività promozionali rispettano i consensi.
ApprofondisciGovernare il percorso completo
Per leggere insieme acquisizione, ordine e operatività, prima di decidere quale parte del negozio ricostruire.
ApprofondisciPerimetro e consegna
Il confine si scrive prima, quello che resta si consegna alla fine
Cosa non è compreso
Non comprende acquisto della merce, logistica fisica, gestione quotidiana del catalogo o budget pubblicitario. Queste attività possono collegarsi al progetto, ma hanno responsabilità e costi propri.
Primo passo
Portate catalogo, piattaforma attuale e un ordine reale. Ricostruiamo dove si perde margine prima di discutere il nuovo design.
- 01
Ordine ricostruito
- 02
Piattaforma scelta
- 03
Migrazione provata
- 04
Negozio consegnato
Cosa rimane alla vostra azienda
- Account del negozio
- Catalogo migrato
- Mappa dei redirect
- Procedure per chi lo gestisce
Per preparare la decisione
Tutti gli Insights →
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Leggi l’articoloLe domande prima di prenotare
Le domande prima di chiedere un preventivo
Dipende da catalogo, integrazioni e migrazione. Il preventivo arriva dopo l'analisi dei numeri del negozio, con le voci scritte in chiaro: piattaforma, sviluppo, migrazione, tracciamento.
Confrontiamo piattaforma, catalogo, integrazioni, autonomia del team e costo di gestione. Lavoriamo con Shopify, WooCommerce o personalizzazioni quando il requisito lo richiede. Se la piattaforma attuale funziona, valutarne il miglioramento può essere preferibile a una migrazione.
Una migrazione richiede mappa degli URL, redirect, controllo dei contenuti e monitoraggio successivo. Su rBNR abbiamo lavorato al recupero e alla migrazione di oltre 8.000 prodotti. I redirect riducono i rischi ma non permettono di garantire posizioni o traffico invariati.
Sì, ed è un lavoro separato dal sito: prima il tracciamento che dice cosa rende, poi il budget. Un negozio che vive solo di campagne ha un problema di margini, non di pubblicità.
Sì: listini riservati, percorsi per rivenditori, ordini ripetuti. Per Sofia Toscano il B2B convive con la vendita al dettaglio sullo stesso negozio.
Gestione continuativa se la volete, autonomia piena se no: il pannello resta vostro e le persone le formiamo. Nessun contratto che vi tiene in ostaggio.
A chi non serve: a chi cerca il dropshipping “per provare” o un negozio senza prodotto e senza margine da difendere. Il sistema amplifica un commercio che esiste, non lo inventa.
Correlati: CRM e automazioni post-vendita, il fractional CMO per chi governa la crescita, e la web agency a Prato se siete in zona.
Portate i numeri del negozio,
anche brutti
In 45 minuti vi dico cosa sistemerei per primo. E se il problema non è il sito, ve lo dico prima di farvi spendere.
Gratuito · 45 minuti · Coi numeri veri davanti
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